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      综合
      问医生

      那些年,我遭遇的奇葩拒诊经历

      2019-02-21 07:01:08医学界甜蜜的烦恼
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      核心提示:这到?#36164;?#35841;的错?

        近些年来,有关医患关?#21040;?#24352;的报道屡见新闻媒体。在笔者看来,这里面既有病人的原因,也有医生方面的过错。在这里,我和大家分享一下自己三次被拒诊的经历。

        01

        2015年夏季的一个傍晚,我骑车到附近转悠。谁知一不留神,?#23381;?#36710;?#32959;?#30910;过一块大石头。我用力捏闸,结果?#23381;?#36710;从后向前翻了过去,整个人倒在水泥地上,面部、鼻子、眼睛下方,手背和膝盖严重擦伤,鲜血把上衣和裤子都浸透了。

        由于家里人在市区,我一个人住郊区,朋友又出差,我只好打手机求助于小区物业的负责人,让他骑电动?#36947;?#25509;我去附近的一家二级医院看急诊。

        ?#31508;?#20063;就晚上九点多,医生睡眼惺忪地?#26377;?#24687;室走出来。我告诉他大致情况,请他处理。谁知他扫了一眼我的伤口,说:“你眼睛周围和鼻子的伤要看耳鼻喉科和眼科急诊,我们医?#21512;?#22312;只有外科急诊,你还是去区医院看吧,我这里处理不了。”

        面对一上来就把我拒诊的医生,我有些急了,说:“首先,受伤部位不仅是鼻子和眼睛,手背和膝盖也有严重擦伤,你可不可以先处理一下?作为医生,你各个科室都?#32959;?#36807;,这些伤对你来说不算太难。其次,北京卫健委有规定,急诊不得拒绝病人。再者,如果是你?#37027;?#25114;朋友受伤,你也不会拒之门外吧?”

        他迟疑片刻,说:“我?#32933;?#22312;各个科室都?#32959;?#36807;,但现在明文规定,禁止医生跨科室执业,否则会受到严厉处罚。我看你受伤并不算太严重,失血也不多,加上我们这里没有耳鼻喉科的诊疗设备,所以建议你去区医院看急诊。”

        我辩驳道:“作为外科医生,你看,我的手背和膝盖有严重擦伤,这都是你可以先处理的。而且我的上衣和裤子?#24613;?#34880;浸泡透了,现在连走路力气都没有了,还是别人给我送来的。请你把能处理先处理一下,然后我再转诊。”

        说完之后,他不再吭声,开始给我清洗伤口,敷上纱布,然后叫了救护车。

        处理完后,我请求他在电脑上记?#30142;?#24773;和处理流程。没想到他说,不用付费了。

        不久之后,救护?#36947;?#20102;,把我送往区医院,我一个人看了耳鼻喉科和眼科急诊,又是拍片,又是拿药,直到凌晨三点多钟才到家。

        02

        由于这?#38382;?#20260;,我的鼻骨骨折了,医生让我先吃药消肿,7~10天后再来做鼻骨骨折复位手术。

        10天后,青肿和瘀血大体消退,我打算去离家最近的一家三级专科医院做这个手术。

        来到医院,我挂了耳鼻喉科的号,接诊医生是一位三十五岁左右的主?#25105;?#29983;。我把病情向他陈述,把拍的片子也给他看了。谁知他说:“我们医院没有开展鼻骨骨折复位手术这个业务,你还是到附近的XX医院去做吧。”

        我只好回到家附近的一家二级医院,接诊我的耳鼻喉科大夫是个近三十岁的女医生。她看过我的片子后说:“做这个手术会很疼,要先打麻药,而且无法保证复位后和原来一点差别都没?#23567;!?/p>

        我说:“我观察过,你接诊病人很认真,胆大心细,只要你敢做,我相信你。”

        麻醉药起效后15分钟,手术完成。女医生让我站在?#24213;?#21069;看看效果如何。

        我问她,这个手术是不是耳鼻喉科医生都应该会做。她说是这样的。

        我的鼻子后来恢复得很好,没有任何后遗症。

        03

        2016年,我的智齿发炎,在XX医院看口腔科,医生建议我去大医院做拔智齿手术,因为小医院的处理能力有限。

        我只好又来到了一家当地比较知名的三甲医院,这里口腔科光诊室就有七八个。我先挂了普通号,女大夫看了片子,说智齿的位置有些奇特,她把握不好,给我转诊到一位副主?#25105;?#24072;那里。

        谁知道这位副主?#25105;?#24072;也?#24213;?#24049;处理不好,建议我去另外一家专门的口腔医院。

        这家医院是出名的难?#28082;牛?#25105;在网上只挂到了三个月?#38498;?#30340;普通号。在这三个月里,我靠着吃一些药物凑合对付着。

        好不容易挨到了看病的日子,又是先是拍片,各种缴费和等待。

        主刀医生是一个主?#25105;?#24072;,一个人做手术,一个人帮忙,还有两个实习生旁观,手术用了30分钟就结束了。

        小小一颗智齿,从二级医院到三级医院,历经三个月,才得以拔除,不得不说,过程真是万分?#37096;馈?/p>

        国家开展分级诊疗,目的是为了分流患者,将一些不太重的病人分流到基层医院诊疗,以免造成上面人满为患,下面门可罗雀的局面。

        作为一名患者,但凡小毛病我也?#23395;?#21487;能在家附近的二级医?#33322;?#20915;,实在解决不了再去大医院。可谁想,却一而再,再而三地遭遇拒诊。这到?#36164;?#21307;院的错,还是患者的错呢?

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